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phénix
On pourait aussis creer un formulaire au entrer quelques infos du genre.
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" afin que ce soit plus lisible...
Ca permettrait d'une part de laisser aux assistants le soin de gérer leurs services selon leurs disponibilités sans avoir des mails qui traînent partout et sombrent dans l'oubli, d'autre part de garantir aux assistés une plus grande chance d'être dépannés, puisque les demandes en attente sont lisibles par tous les assistants.
Afin que l'assisté puisse se faire une idée de l'attente, il faudrait aussi que la page d'accueil mentionne le nombre de messages en attente sur la liste (ça évitera les surcharges).
Bon... c'est une idée comme ça... je sais pas si c'est très faisable, et il est vrai qu'il faut d'abord développer le logiciel... mais je vous la laisse en GPL... ;-)
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Léa (Fred)
ça fait une deuxieme appli à créer, mais cette
fois en php + mysql
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Leassistance is a small project. It's aim it to help a newbie to give someone mastering linux some limited right on his Linux in order to be helped.
It create a temporary user account with a random password, send a mail to the master with the ip, account, password.
Then the master connect to the newbie's Linux with ssh.
The shell is a normal bash shell but, it display all the master is doing to the newbie's screen (to let him learn from is master).
When the master has finished he logged off, then the script disabled the account to prevent him to come back later.
The master has only limited rights on the system. If the master needs something to be done with root rights, he must asks the newbie to do it for him. This prevent the master to take whole control over newbie's Linux.
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For example the leassistance user has unlimited rigths only for /etc
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phénix
Mais sait programmer en php ? Car ca risque d'être long a developer.