Me voici victime d'une arnaque qui tend à se répandre (source ART + FT)

J'etais dégroupé partiel (tele2) avec préselection, je payais toujours mon abonnement à FT.

Puis du jour au lendemain, plus de tonalité, on m'avais dégroupé totalement, la galère commence :
- Tele2 me renvoi à FT
- FT me précise que j'ai été dégroupé total, voir avec tele2

or tele2 ne pratique pas le dégroupage total il ne peuvent pas!

FT refuse de me communiquer l'identité de celui qui a demander le dégroupage total (loi sur la concurrence abusive voulue par 9t, free ...).

Par contre FT me précise que cela sera marqué sur la dernière facture qu'il m'envoie celle ou j'aurais à régler tout les abonnements jusqu'à décembre 2005.

J'ai donc contacter ART qui m'a expliqué que c'était devenu une pratique courante de free et 9telecom ainsi que de ceux qui pratique le dégroupage total : sans demander votre avis il demande le dégroupage total de votre ligne, FT ne demande pas de voir votre autorisation!!!!!!! Il s'execute et vous dégroupe, après le dégroupeur anonyme vous envoi une facture, ATTENTION si vous la payé vous accepté le contrat tacitement et vous n'avez plus aucun recour, la cible visé etant le personne agées et les gens qui ne font pas attention.
SOURCE : ART je tiens à le préciser.

Que pouvez vous faire... Attendre et montrer que vous êtes tenace :

1. Une fois la facture de FT en votre possession vous connaitrer l'identité de l'ordure qui vous gache la vie (et vous coupe le telephone pour min 21 j!!)

2. Lettre recommandé à ce fumier lui expliquant votre désacord

3. demande à tele2 (dans mon cas) de rétablir le dégroupage partiel (et oui c'est là la faiblesse de leur anarque : si il peuvent vous dégrouper sans vous consulté, ni consulté tele2 (qui perd un client !), tele2 peut faire de même (source ART) !

4. Les frais de mise remise en service et autre sont a votre charge, deguellasse quand on sait que vous n'avez rien demandé !
--> Vous déposé plainte au tribunal de grande instance de votre ville (voir mairie) et vous chiffré -facture à l'appuie- votre perte financière + bonus pour le dérangement. D'après l'ART la décision est longue mais toujour en faveur du consommateur, vous allez revoir votre argent, soyez juste patient.
Ses démarche sont gratuites et ne nécessite d'avocat.

Ces pourris profite d'un vide legislatif et de la crédulité des plus faibles - c'est ecoeurant.

epilogue : ne risquer vous pas de vous faire dégroupé a tout bout de champs ?
Non - une fois la lettre recommandé recu il savent qu'ils sont grillé et tenterons sur un autre.

Je vous tiendrais au courant de mes démarches.


Amicalement,

Poste le Monday 18 July 2005 19:34:03