bonjour !
Vous avez passé commande sur notre site www.rueducommerce.com et nous
vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée à cette
occasion.
Afin de valider votre commande et vous permettre de recevoir vos
produits au plus vite, nous avons besoin de pièces justificatives.
POURQUOI CES PIECES JUSTIFICATIVES ?
Pour vous protéger ! Afin de vous garantir un paiement le plus sécurisé
possible et de vous protéger contre toute tentative d'utilisation
frauduleuse de votre numéro de carte bancaire, nous devons nous assurer que
la personne débitée est bien celle qui a commandé sur
www.rueducommerce.com.
Bien sûr, ces pièces ne vous seront plus demandées lors de vos
prochaines commandes sur notre site.
LES PRODUITS COMMANDES SONT-ILS RESERVES ?
Pendant 4 jours ouvrés, les produits qui étaient en stock lors de votre
commande vous sont exclusivement réservés. Nous vous invitons donc à
nous faire parvenir le plus rapidement possible ces documents afin de
vous permettre de recevoir au plus vite votre commande.
QUELLES PIECES JUSTIFICATIVES FAUT-IL ENVOYER ?
> Pour valider votre commande, les pièces nécessaires sont les
suivantes :
- une copie de votre pièce d'identité (carte nationale d'identité,
passeport ou permis de conduire)
- un justificatif de domicile correspondant aux coordonnées de
livraison (facture EDF ou France Télécom).
> Si votre commande est pour le compte d'une entreprise, les pièces
nécessaires sont les suivantes :
- un KBIS de la société
- une copie de la carte d'identité du destinataire
COMMENT ADRESSER CES PIECES JUSTIFICATIVES ?
Vous pouvez nous adresser les documents :
> Par fax : 01 72 93 14 01
> Par e-mail :
service.verification@rueducommerce.com
> Par courrier. Mais attention au délai : les produits en stock vous
sont réservés pendant 4 jours seulement !
RueDuCommerce - Service vérification
44-50 avenue du Capitaine Glarner
93585 Saint Ouen Cedex
NOUS RESTONS BIEN SUR A VOTRE DISPOSITION !
N'hésitez pas à contacter le service client au 0891 56 20 20 (0,22
euros/min) muni de vos références de commande du lundi au vendredi de 8H à
20H et le samedi de 9H à 18H (hors jours fériés) .
Bien à vous,
Michel
Service vérification des commandes